LWEO Marktverovering 3e ed - Hoofdstuk 1 t/m 3 - oefentoetsen & antwoorden

Marketing is het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel inspelen op de wensen en behoeften van de klant. Fieldresearch of veldonderzoek is het verzamelen, analyseren en interpreteren van nieuwe gegevens. Het gaat hier om gegevens (primaire data) waar je zelf onderzoek naar hebt verricht. Segmenteren is het opdelen van de afzetmarkt in segmenten, ook wel doelgroepen genoemd. Je past verschillende marketingtechnieken toe aan deze doelgroepen (segmenten). De klantwaarde is het verschil tussen het geheel van voordelen (benefits) die de klant in zijn ogen ontvangt en de kosten die hij hiervoor in zijn ogen moet maken.  Prijs, product, plaats en promotie. Er is sprake van directe distributie wanneer de fabrikant van een product direct aan de eindgebruikers verkoopt. Er is sprake van indirecte distributie wanneer de fabrikant zijn producten verkoopt aan een winkel die het vervolgens verkoopt aan de eindgebruiker. Toelichting: Wanneer er gevraagd wordt naar een verschil en/of overeenkomst, noem dan beide begrippen in jouw antwoord. Let op!Alleen opschrijven: en de ander niet; is niet voldoende.  Marktaandeel = $\frac{Afzet \ bedrijf}{Totale \ afzet \ van \ de \ branche} \times 100\%$ Marktaandeel = $\frac{ 120.000}{4.800.000}\times 100\% = 2,5\%$Marktaandeel = $ \frac{Omzet \ bedrijf}{Totale \ omzet \ van \ de \ branche} \times 100\%$ Marktaandeel = $\frac{5.000.000}{1.400.000.000} \times 100\% = 0,4\%$ Janssen BV maakt gebruik van een kwalitatieve onderzoeksmethode, er is namelijk sprake van een vorm van interview. (Op deze manier is er een mogelijkheid tot uitgebreide antwoorden en veelal door te vragen). Janssen BV had ook een enquête uit kunnen zetten, op deze manier zouden zij aan een kwantitatieve onderzoeksmethode kunnen doen.  Gedifferentieerde marketing Ongedifferentieerde marketingGeconcentreerde marketing Ideële reclameActiereclameThemareclameCollectieve reclame Marktaandeel op basis van omzet = omzet bedrijf / totale omzet branche * 100% 8% = € 50.000 / ? * 100%0,08 = € 50.000 / ? ? = € 50.000 / 0,08 = € 625.000 Marktaandeel op basis van omzet = omzet bedrijf / totale omzet branche * 100%15% = omzet bedrijf / € 233.333,33 * 100%0,15 = omzet bedrijf / € 233.333,33Omzet bedrijf = € 233.333,33 * 0,15 = € 35.000  Product: SportyFit verkoopt comfortabele en betaalbare sportkleding die zowel modieus als praktisch zijn. De kleding is gemaakt van ademende stoffen. Prijs: Er wordt gebruikgemaakt van een aantrekkelijke prijs voor de doelgroep, namelijk tussen de € 20 en € 50 per kledingstuk. Er wordt hiermee ook rekening gehouden met de concurrentie. Plaats: Klanten kunnen via een webshop de kleding bestellen, daarnaast zijn de kledingstukken ook in fysieke winkels zoals sportzaken en warenhuizen te koop. Promotie: Sportyfit gebruikt verschillende social media in om bekendheid te vergaren, zoals Instagram en TikTok. Ze werken samen met influencers om de doelgroep te bereiken. Toelichting: Zorg ervoor dat je volledig bent bij het invullen van de marketingmix. Het bijvoorbeeld alleen noemen van € 20 en € 50 bij prijs is niet voldoende. De aantrekkelijkheid voor de doelgroep en het concurrentiegerichte horen hier ook bij.  Klantkant:Klantdoel: De klant wil dagelijks gezond eten op tafel hebben, dit eten moet ook nog eens milieubewust zijn. Pains: De klant heeft weinig tijd om boodschappen te doen en om een maaltijd te bedenken en om te maken. Gains: De voordelen voor de klant is dat hij/zij niet meer het huis uit hoeft om boodschappen te doen, ook hoeft de klant niet elke dag na te denken wat er op tafel komt. Aanbodkant:Goed/dienst: GreenBite biedt op maat gemaakte maaltijdboxen en recepten die in samenwerking met lokale boeren worden geproduceerd. Pain relievers: De maaltijdboxen worden inclusief recepten aan de deur geleverd. Gain creators: Naast dat de maaltijdboxen en recepten aan huis worden geleverd, zijn de producten duurzaam geproduceerd. De maaltijdboxen zijn tevens op de wensen van de klant afgestemd.